Servicio contra entrega en Bogotá y zonas aledañas.

Pronto en el resto del país

Todos nuestros productos tienen garantía de 2, 3 y  6 meses por defectos de fabrica, no cubre la mala manipulación de estos. el tiempo de garantía depende del producto.

Estimado cliente para su conocimiento detallamos las Políticas de Garantía de nuestro grupo empresarial

La garantía entra en vigor a partir de la fecha de compra que se detalla en la factura y sólo cubre los gastos de reparación o sustitución del producto, quedan excluidos todos los gastos derivados del transporte.

¿Qué se necesita para validar la garantía?

• Que el producto no presente marcas con tinta indeleble u otras no removibles.
• Que el producto se entregue con todos los accesorios tal como fue entregado al cliente (cajas, cables, manuales, CDS de instalación y empaques en general en buen estado), paquetes que estén incompletos no serán recibidos.
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En caso de que el bien no tenga reparación y se encuentre dentro de los parámetros del fabricante (defectos de fabricación) se gestionará con la marca la reposición del mismo, informando al cliente el tiempo de solución, si el producto no se encuentra en stock será reemplazado por uno igual o con las similares características.

LA GARANTÍA NO CONTEMPLA:

1. Productos con evidencias claras de mal uso inoperancia o rayones
2. Violación de sellos de seguridad, alteración o falta de seriales.
3. Muestras claras de intento de desarme del producto.
4. Cables y/o conectores rotos
5. Parte y piezas deterioradas por intervención de humedad u otros elementos corrosivos y oxidantes
6. Daños originados por anomalías del fluído eléctrico Alto voltaje, cortocircuito, humedad, etc

NO SE HACE DEVOLUCION DE DINERO EN NINGUN CONCEPTO

Tiempos de entregan van entre 1 a 6 días dependiendo de la distancia.

Enviamos a todo el país